Autoridade local

Autoridade local.
Padrão global.

A EGUM não é um padrão imposto de um país para outros. É um padrão global construído a partir da autoridade local para cima. Cada país onde a EGUM opera tem o seu próprio domínio, o seu próprio capítulo comunitário e a sua própria voz na evolução do padrão. A marca EGUM global é o resultado dessa autoridade local — não a sua substituição.

Camada local

O que pertence à sua comunidade

O seu domínio

Cada país onde a EGUM opera tem o seu próprio domínio local — egum.fr para a França, egum.ng para a Nigéria, egum.jp para o Japão, egum.com.br para o Brasil, e mais de 130 outros. Não são redirecionamentos para um servidor estrangeiro. São pontos de verificação locais. Quando as empresas do seu mercado obtêm a certificação EGUM, os seus registos são verificados aqui.

O seu capítulo

Cada capítulo da comunidade EGUM é liderado localmente. Os membros aderem para contribuir, levantar questões e dar à EGUM conhecimento direto do que é a prática empresarial responsável no terreno. A forma como um capítulo se organiza internamente, seleciona os seus responsáveis e escalona preocupações é definida pelos seus membros. A EGUM apoia o capítulo — e não o contrário.

Os seus critérios

As empresas e consumidores locais propõem os critérios que importam no seu mercado. Um critério de hotelaria que importa em Tóquio pode não importar em Lagos. À medida que os capítulos comunitários se formam, contribuem com os critérios de que os seus mercados necessitam — propondo, debatendo e refinando o que a certificação significa no seu contexto. A EGUM analisa as propostas à medida que chegam e, quando adotadas, dá crédito à comunidade que as levantou.

A sua voz

Os capítulos comunitários contribuem para o desenvolvimento do padrão EGUM. Quando os critérios que afetam um setor ou uma geografia estão em revisão, a EGUM consulta os capítulos relevantes como parte habitual do processo. Isto é, na sua essência, liderado pela comunidade: os padrões são desenvolvidos por pessoas com conhecimento direto do que lhes é pedido. As estruturas de governança formais — incluindo funções de representação e registos de consulta publicados — estão a ser desenvolvidas à medida que os capítulos crescem.

Camada global

O que permanece global

Para que a marca EGUM signifique algo em todo o lado, algumas coisas devem ser consistentes em todo o lado. A EGUM mantém:

O padrão central — os critérios de base que todas as empresas certificadas cumprem independentemente da geografia
A decisão de certificação — a EGUM toma a decisão final sobre cada candidatura, informada mas não determinada pelos contributos locais
A marca — a EGUM e o seu sistema de níveis significam a mesma coisa em cada país, em cada idioma, em cada domínio

"A autoridade local molda o padrão. A consistência global protege a marca. Nenhuma funciona sem a outra."

Os nossos compromissos

Os compromissos da EGUM para com as comunidades locais

Comunicaremos as alterações materiais às normas que afectem o seu mercado antes da sua implementação, com uma oportunidade razoável para a contribuição das partes interessadas locais. Clarificações menores e respostas urgentes a fraudes ou questões de segurança podem ser efectuadas sem consulta prévia.
A infraestrutura de verificação da sua comunidade é utilizada apenas para fins relacionados com a EGUM. Não a reafectaremos para uso comercial não relacionado sem envolver as partes interessadas locais.
As sugestões da sua comunidade são analisadas e consideradas no nosso processo de normas. As melhorias significativas adotadas recebem reconhecimento público, e as nossas decisões — incluindo quando recusamos uma sugestão e porquê — são publicadas de forma transparente.
Documentamos os comentários e preocupações das comunidades através do nosso processo de normas. Quando surgem padrões em vários mercados, temo-los em conta no desenvolvimento do padrão.
O contexto do mercado local informa como as normas EGUM são aplicadas e avaliadas. A EGUM pode publicar orientações específicas do mercado para garantir normas consistentes e justas em contextos diversificados.

Infraestrutura

Um domínio para cada comunidade

Quando a EGUM registou o egum.ng, não foi uma decisão técnica — foi um compromisso. As empresas da Nigéria merecem um ponto de verificação que pertença à Nigéria. Cada domínio local no portfólio EGUM é uma declaração: a infraestrutura de confiança desta comunidade pertence-lhes.

Para cada país onde a EGUM ainda não tem um domínio local dedicado — egum.com/c/bo para a Bolívia, egum.com/c/gh para o Gana, egum.com/c/bd para o Bangladesh — existe uma página de país em egum.com. Mesmo padrão EGUM, mesma infraestrutura de verificação, mesmo caminho para a certificação local. Cada país. Cada mercado tem um caminho.

egum.ukUnited Kingdom

egum.com.deGermany

egum.frFrance

egum.esSpain

egum.itItaly

egum.nlNetherlands

egum.ptPortugal

egum.seSweden

egum.chSwitzerland

egum.usUnited States

egum.caCanada

egum.mxMexico

egum.com.brBrazil

egum.arArgentina

egum.clChile

egum.jpJapan

egum.cnChina

egum.inIndia

egum.sgSingapore

egum.krSouth Korea

egum.auAustralia

egum.aeUnited Arab Emirates

egum.ngNigeria

egum.co.zaSouth Africa

egum.keKenya

egum.maMorocco

Ver todos os domínios oficiais

Participe

Encontre o seu capítulo

Cada comunidade começa com alguém que conhece o seu mercado e quer que o padrão o reflicta. Encontre o seu capítulo, junte-se a ele, contribua com o seu conhecimento e ajude a construir a infraestrutura de confiança que a sua comunidade merece.